Ordre og ordrebekreftelse:
Når du har bestilt vinduer, sender vi deg en ordrebekreftelse, kjøps- og garantivilkår og vedlikeholdsinstruksjoner via e-post. Les dokumentene nøye.

Godkjenning av tegning & bestilling: Sammen med ordrebekreftelsen mottar du også en tegning for godkjenning. Når du har godkjent tegningen (etter evt. justeringer) ved å signere, sendes vinduet ditt inn til produksjon. Signaturen er også gyldig som aksept av vår ordrebekreftelse samt våre garanti- og kjøpsbetingelser, så les disse nøye. Vær oppmerksom på at godkjenning av tegningen styrer leveringstiden.

Betaling: Betaling i nettbutikken skjer enkelt gjennom betalingsløsning via SVEA-ekonomi.

Velger du å ringe eller e-poste bestillingen din i stedet, vil du motta en faktura. I god tid før levering sender vi deg en forhåndsfaktura på e-post og når den er betalt sendes vinduet med transportør oppnevnt av oss til ønsket leveringsadresse. Leveringsdato refererer til dagen da varene er planlagt å forlate fabrikken.

Levering: Vi sender våre vinduer med en transportør oppnevnt av oss. De ringer før levering slik at de vet sikkert at noen kan motta varene. Husk at sjåførene leverer varene ved tomtegrensen. Innkjøring av varene, sette dem i garasje eller lastebillossing etc. er ikke inkludert i deres oppgave.

For leveranser til Norge: Etter betalning kontakter vi vår agent for fortolling og mva-håndtering. Din betaling av norsk mva skjer via vår agent og styrer leveringsdatoen fra fabrikk.